Politique d'expédition

Merci de choisir JDO Concept pour vos pièces personnalisées ! Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'expédition transparente et efficace. Veuillez prendre connaissance de notre politique d'expédition ci-dessous.

1. Traitement des Commandes :

1.1. Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande selon la quantité de commande en cours de production, sauf indication contraire.

1.2. Les commandes passées le week-end ou pendant des jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Frais d'Expédition :

2.1. Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la destination et des options d'expédition sélectionnées lors du processus de commande.

2.2. Les frais d'expédition sont affichés lors du processus de paiement avant la confirmation de la commande.

3. Options d'Expédition :

3.1. Nous offrons actuellement une seule option d'expédition qui est l'envoie en lettre bulle simple avec suivi de livraison.

4. Suivi des Commandes :

4.1. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi, le cas échéant.

4.2. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site.

5. Retards d'Expédition :

5.1. En cas de retard d'expédition pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous nous engageons à vous informer dès que possible.

5.2. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements imprévus, tels que des grèves, des intempéries ou des problèmes de transport.

6. Livraison Internationale :

6.1. Nous livrons dans l'Union Européenne. Les délais de livraison et les frais peuvent varier en fonction de la destination. Pour toute commande à destination d'un pays hors Union Européenne (Royaume-Uni, Andorre, Suisse), n'hésitez pas à nous contacter à contact@jdoconcept.fr.

6.2. Les droits de douane, taxes et frais d'importation éventuels sont à la charge du destinataire.

7. Livraison Partielle :

7.1. Dans le cas où une commande comprend plusieurs articles, il est possible que les articles soient expédiés séparément.

7.2. Vous serez informé de toute livraison partielle par e-mail avec les informations de suivi correspondantes.

8. Contact :

Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à contact@jdoconcept.fr.